【我为群众办实事】暖心!公安服务窗口收到一封手写的感谢信
2023-03-22 10:43:01          来源:双峰县融媒体中心 投稿邮箱:bm@ldsf.com.cn | 编辑:李娟 |          浏览量:13587

新双峰客户端3月22日讯(通讯员 周海燕)3月9日,双峰县政务服务中心公安服务窗口的民警们收到了一封老人手写的感谢信!

2月28日,一位年近60的老人在女儿的陪同下来到公安服务窗口,向民警详细讲述了她的生活经历和补录户口的申办事项。原来在2002年,母女两人先后去到内蒙古并生活至今,外出时没有办理过二代身份证,二十多年间也从未回过双峰。由于历史原因,两人已无户口。直至2022年,老人因一场大病花去医疗费用九万余元,因为没有户口无法申请医保,这个本来就并不宽裕的家庭更是雪上加霜。老人康复后,母女两人在春节假期回到双峰,申请补录户口。

接待她们的民警聂巧容和同事胡溧认真倾听了老人的陈述后,仔细审核了老人递交的佐证材料,第一时间向大队负责人进行了详细汇报,同时迅速向市级领导请示该事项的解决办法。3月8日,聂巧容等人经过实地调查,认真核实,在严格按照法定办事流程的同时,加急将母女二人的户口补录事项进行了受理审批,成功为两人恢复了户口。

当天,老人拿到户口本后激动不已,连夜写下了一封长长的感谢信,第二天清早送到了政务中心。大家纷纷感慨:“这就是老百姓的真实获得感,我们只要真心为群众服务,群众就会记在心里。”

一审:李娟

二审:欧阳亚辉

三审:刘郁鑫

责编:李娟

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